Seniorenzentrum St. Raphael, Titisee-Neustadt

„Wir sind ein kleiner Träger mit rund 300 Mitarbeitenden. Noch vor zehn Jahren waren es ‚nur‘ 180. Dieses Wachstum war keine geplante Entscheidung, sondern spiegelt die steigenden Anforderungen und Bedürfnisse älterer Menschen wider. Heute decken wir fast alle Bereiche der Altenhilfe ab und sind in der Region Hochschwarzwald mit der wichtigste Versorger.

2024 war ein anstrengendes Jahr. Zum einen erforderte die Gewinnung, Ausbildung und Begleitung von Mitarbeitenden deutlich mehr Ressourcen. Zum anderen versorgen wir zunehmend mehr Menschen mit multiplen Krankheitsbildern, was die stationäre Pflege zusätzlich herausfordernd machte. Gleichzeitig belasten die Inflation und gestiegene Sach- und Personalkosten die wirtschaftliche Seite. Trotz der Herausforderungen war das Jahr auch von Stabilität geprägt. Unsere Pflege- und Betreuungsangebote waren konstant hoch nachgefragt und unsere Kapazitäten voll ausgelastet. So konnten wir am Ende des Jahres festhalten, dass wir die Herausforderungen gemeinsam gut gemeistert haben. Dieses Gefühl stärkt unser Team und sorgt für Zufriedenheit.

Personell stehen wir gut da. Wir bilden seit vielen Jahren konstant aus und sind bislang nie in eine größere Mangelsituation gekommen. Vielleicht profitieren wir auch davon, dass der Pflegeberuf im ländlichen Raum eigentlich nie ein Imageproblem hatte. Pflege und Betreuung ist hier im ländlichen Raum eine lokale Angelegenheit. Man kennt sich und empfiehlt sich auf kurzen Wegen weiter. Dies gilt in Bezug auf Vertrauen in unsere Angebote ebenso wie für die Weiterempfehlung als Arbeitgeber. Hinzu kommt, dass wir eine sehr erfahrene Belegschaft haben und auch Mitarbeitende mit Migrationshintergrund erfolgreich in unser Team integrieren. Über persönliche Kontakte nach Indonesien haben wir ein Ausbildungsprojekt in der generalistischen Pflege ins Leben gerufen, durch das wir bereits im vierten Jahr engagierte Azubis gewinnen konnten. Die Mischung macht‘s.

Wir richten unseren Blick stets auf die Bedürfnisse der Altenhilfe und entwickeln passende Lösungen und Angebote. Die Menschen werden älter, ihre Ansprüche verändern sich, und wir passen uns kontinuierlich an. Dafür hinterfragen wir Bewährtes, probieren Neues aus und setzen es um, wenn wir davon überzeugt sind. Diesen Mut wünsche ich mir auch für die Zukunft.

Unsere Mitarbeitenden erfahren in unserem Umfeld viel Wertschätzung – sei es im Alltag oder bei der Verabschiedung in den Ruhestand. Die Zusatzversorgung der KZVK spielt dabei eine große Rolle und ist auch für Neueinstellungen ein wichtiger Vorteil.“